お支払いについて
- 銀行振込み
銀行振り込みの場合、ご注文後3営業日以内に弊社指定の銀行口座にご入金をお願いいたします。
ご注文日から3営業日以内にご入金または事前のご連絡がない場合は自動的にご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。
※本文中の商品代金・送料は全て外税となります。商品お支払い画面にて消費税が加算されます。
- クレジットカード（PayPal）
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PayPalを使ったクレジットカード決済に対応しています。VISA、Master Card、American Express、JCBがご利用いただけます。
分割お支払いには対応しておりません（お客様がリボ払いをご設定いただければ分割お支払いという形になります）。
クレジットカードのお支払いには商品代金の4%が加算されます。
PayPal（ペイパル）は世界中で利用されている決済サービスです。PayPal（ペイパル）にご登録いただくと、お支払いの際にクレジットカード情報を入力しなくても決済ができるので、安全でかんたんに決済を行うことができます。
※クレジットカードの不正利用を防ぐため、クレジットカード決済にてご注文いただいた際に、ご本人のお名前が確認できる書類（宛名が記載されているハガキ、公共料金の領収書、免許証 他）をご提出していただく場合があります。予めご了承ください。
※本人確認のご連絡がいただけない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
- 代金引換
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在庫商品をご注文いただき代金引換をご希望のお客様で商品をお受け取りにならない方が多数いらっしゃるため、代金引換をご希望の方は、お手数ではございますが、事前に弊社までお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
※在庫商品のみ代金引換がご利用いただけます。海外取り寄せ商品は対象外となります。
配送について
- 配送方法
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在庫商品
お客様よりご入金が確認できましたら、3営業日以内にゆうパックまたはクロネコヤマトにて配送いたします。
海外取り寄せ商品
現地スタッフが該当商品を買付し、当店に発送。当店にて検品した後に、ゆうパックまたはクロネコヤマトにてお客様へ配送いたします。
※お届け先は１箇所につきです。 指定配送業者：ゆうパックまたはクロネコヤマト
- 送料
全商品送料無料
- お届け日数
国内在庫商品の場合は約3営業日以内に発送いたします。
海外買い付け商品の場合は通常2週程度でお客様のお手元に届きます。
商品在庫状況、配送状況、天候等により、3週間程度お時間をいただく場合もございます。ご理解いただけますようお願いいたします。
- お届け時間について
在庫商品の場合はクロネコヤマトの配送時間帯が適用されます。
- 午前中（12時まで）
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜20時
- 19時〜21時
※国際便のお届けの場合はお届け時間をご指定いただけませんので予めご了承ください。
- 配送先に関する注意事項
インターネット通販におけるクレジットカードの不正利用が横行しているため、転送会社（倉庫）やホテル、その他弊社が不正利用の可能性があると判断したご住所への配送につきましてはお断りさせていただく場合があります。
上記の配送先をご希望のお客様は、銀行振込をご利用いただくか、配送先のお名前等が確認できる書類の提出をお願いいたします。
ご注文からお届けまでの流れ
- 在庫商品の場合
ご注文／ご入金
発送
お客様に到着
- 海外取り寄せ商品の場合
ご注文／ご入金
ヨーロッパにて買付・発送
弊社到着／検品／発送
お客様に到着
- ※海外取り寄せ商品で万が一商品が手配できなかった場合は商品代金を返金いたします。
返品・交換について
- お客様都合による場合
- イメージとの違い、注文品の間違い、その他、お客様のご都合による返品受け付けておりませんのでご了承ください。
- 商品初期不良による場合
商品の破損、サイズ違い、その他、当ショップの不手際による不備が発生した場合は、商品お受け取りより7日以内にお問い合わせまでご連絡ください。期限を過ぎた商品につきましては、いかなる理由におきましても返品対象外とさせていただいておりますので予めご了承ください。
当ショップの不手際による場合は、同一商品の交換対応をさせていただき、代替品となる在庫がない場合のみご返金いたします。
